zennet media hvit tekst logo

Personvern og informasjonskapsler

Sist oppdatert: 08. januar 2025

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for Zennet.no (heretter omtalt som “vi”, “oss”, “vår” eller “Zennet Media AS”). Den beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og håndterer din personlige informasjon i samsvar med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og GDPR. Vi legger stor vekt på konfidensialitet og sikker håndtering av all kommunikasjon med våre kunder.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller kommuniserer med oss:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, inkludert IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøket og nettsider du besøker.
  • Informasjon fra skjemaer: data du gir oss gjennom kontaktskjemaer eller ved å melde deg på nyhetsbrev.
  • Kommunikasjonsdata: opplysninger fra e-post, chat, telefon og andre direkte kommunikasjonskanaler.

2. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine for å levere våre tjenester, svare på dine forespørsler og sikre en god brukeropplevelse. Vi behandler også all kommunikasjon konfidensielt, enten den skjer via e-post, telefon eller andre kanaler.

Opplysningene brukes til følgende formål:

  • Å levere våre tjenester og besvare forespørsler.
  • Å sende markedsføringsmateriale dersom du har gitt samtykke.
  • Å forbedre nettstedet vårt basert på analyse av brukerdata.
  • Å opprettholde sikker kommunikasjon, hvor all kundekorrespondanse behandles konfidensielt og ikke deles med uvedkommende.

3. Konfidensialitet og behandling av kundeinformasjon

All informasjon du deler med oss, enten via e-post, telefon eller andre kanaler, behandles strengt konfidensielt. Vi sikrer at dine data ikke deles med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er juridisk påkrevd.

Våre ansatte og samarbeidspartnere er forpliktet til taushetsplikt og følger strenge sikkerhetsrutiner for å beskytte din informasjon.

4. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Innsyn: Du kan be om tilgang til dine personopplysninger.
  • Retting: Du kan be om å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger korrigert.
  • Sletting: Du kan be om sletting av dine opplysninger hvis det ikke finnes juridiske krav som krever oppbevaring.
  • Dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør.
  • Innsigelse: Du kan protestere mot visse typer behandling, som markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på hei@zennet.no.

5. Sikkerhet

For å sikre at all informasjon våre kunder deler med oss forblir trygg, benytter vi robuste sikkerhetstiltak på våre servere for webhotell, nettsider og e-post. All data som sendes mellom våre kunder og våre systemer er kryptert ved hjelp av avanserte sikkerhetsprotokoller, inkludert SSL/TLS-kryptering, som forhindrer uautorisert tilgang under overføring.

Våre servere er beskyttet med brannmurer, inntrengingsdeteksjonssystemer og regelmessige sikkerhetsoppdateringer for å minimere risikoen for datainnbrudd. Vi benytter også kontinuerlig overvåking og sikkerhetslogging for å identifisere og håndtere potensielle trusler i sanntid.

E-posttjenestene våre følger de nyeste sikkerhetsstandardene, inkludert SPF, DKIM og DMARC, for å hindre phishing og uautorisert e-postforfalskning. Dette sikrer at all e-postkommunikasjon mellom oss og våre kunder er beskyttet mot avlytting og manipulasjon.

I tillegg utfører vi regelmessige sikkerhetskopier av våre kunders data, slik at informasjonen kan gjenopprettes ved eventuelle uforutsette hendelser. Vi tar våre kunders sikkerhet på alvor og sørger for at alle data håndteres med høyeste grad av beskyttelse og konfidensialitet.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller for å oppfylle juridiske krav. I noen tilfeller kan vi samarbeide med IT-leverandører og underleverandører som bistår med drift av våre systemer, samt benytte betalingsløsninger og regnskapsføringstjenester for administrasjon og fakturering.

Dersom du har gitt samtykke, kan vi også bruke markedsføringsplattformer for målrettede kampanjer. I tilfeller hvor loven krever det, kan vi være pålagt å dele informasjon med myndigheter. Alle tredjeparter vi samarbeider med, er underlagt strenge databehandlingsavtaler som sikrer at opplysningene behandles trygt og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen jevnlig for å gjenspeile endringer i våre tjenester eller i gjeldende regelverk. For å holde deg oppdatert anbefaler vi at du sjekker denne siden med jevne mellomrom.

Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)

Sist oppdatert: 20. februar september 2025

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker et nettsted, og de spiller en viktig rolle i å forbedre brukeropplevelsen.

Ved å huske dine preferanser, som språkvalg og innloggingsdetaljer, gjør informasjonskapsler det enklere for deg å navigere på nettsiden og bruke tjenestene effektivt. De bidrar også til å samle inn anonymisert bruksdata, som hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet blir brukt og gir oss innsikt i hvordan vi kan gjøre opplevelsen enda bedre for alle brukere.

I tillegg kan informasjonskapsler brukes til skreddersydd annonsering, noe som betyr at du kan motta relevant og tilpasset innhold basert på dine tidligere besøk og interaksjoner. Dette sikrer at du får en mer personlig opplevelse, samtidig som vi kan tilby innhold og tjenester som er mer relevante for dine interesser og behov.

2. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:

  • Nødvendige informasjonskapsler: For å muliggjøre grunnleggende funksjoner på nettstedet, som sikker innlogging og skjemaer.
  • Analysekapsler: For å samle inn anonym statistikk om bruken av nettstedet vårt ved hjelp av verktøy som Google Analytics. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet.
  • Markedsføringskapsler: For å tilpasse annonser og innhold basert på dine interesser og tidligere aktivitet på nettstedet.

3. Tredjeparts informasjonskapsler

Vi samarbeider med tredjeparter som Google Analytics for å få innsikt i hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å analysere trafikkmønstre, identifisere hvilke sider som er mest besøkt, og forstå hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen.

Google Analytics bruker informasjonskapsler til å samle anonymiserte data om besøksatferd, noe som gjør det mulig for oss å tilpasse og optimalisere tjenestene våre.

Disse tredjepartene kan også plassere informasjonskapsler på din enhet for å spore aktivitet over tid og på tvers av ulike nettsteder. Dette kan innebære innsamling av informasjon om hvilke sider du besøker og hvordan du interagerer med innholdet, noe som igjen kan brukes til å gi deg mer relevante annonser og innhold basert på dine interesser.

Vi tar imidlertid forholdsregler for å sikre at denne informasjonen behandles i samsvar med gjeldende personvernlover.

4. Slik kan du administrere informasjonskapsler

Du kan administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine:

  • Aktivering/deaktivering: Du kan velge å blokkere alle informasjonskapsler, eller kun tillate noen typer. Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet.
  • Sletting: Du kan når som helst slette informasjonskapsler som allerede er lagret på din enhet.

Mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpedokumentasjon.

5. Endringer i retningslinjer for informasjonskapsler

Vi kan oppdatere våre retningslinjer for informasjonskapsler etter behov. Vennligst sjekk denne siden regelmessig for eventuelle oppdateringer.

Affiliate markedsføring hos Zennet Media

Hos Zennet Media har vi inngått nøye utvalgte partneravtaler for affiliate markedsføring. I tilfeller hvor vi publiserer innhold som er tilknyttet slike avtaler, oppgir vi dette tydelig til våre besøkende.

Innleggene vil være merket som sponset eller inneholde informasjon om at det er en annonsøravtale. Dette sikrer åpenhet og bygger tillit.

Vi ønsker å understreke at alle tredjepartsprodukter og tjenester vi anbefaler, er noe vi faktisk står inne for. Våre vurderinger påvirkes ikke av eventuelle provisjoner – vi anbefaler kun løsninger vi kan gå god for.

Selv om affiliate markedsføring kan påvirke hvilke produkter eller tjenester vi velger å nevne, kompromitterer vi aldri vår integritet eller kvaliteten på våre anbefalinger. Vårt fokus er alltid å gi våre besøkende ærlige, relevante og verdifulle råd.

Hva er affiliate markedsføring?

Affiliate markedsføring er en form for samarbeid der bedrifter og innholdsskapere tjener provisjon ved å anbefale produkter eller tjenester gjennom unike lenker. Når en bruker klikker på en lenke og gjennomfører en handling, som et kjøp eller en registrering, mottar den som promoterer en andel av salget.

Dette er en effektiv måte å knytte relevante løsninger til målgruppen, samtidig som det gir verdi til både kunder og partnere.

Kontaktinformasjon

zennet media hvit tekst logo
Vi hjelper ambisiøse bedrifter å vokse gjennom digital markedsføring og utvikling av nettsider som ikke bare ser bra ut - men som er skreddersydd for å tiltrekke, engasjere og konvertere besøkende til kunder.
hei@zennet.no
(+47) 45 87 27 59
© 2025 Zennet Media | Org nr 929 416 880
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram