Ta kontakt

Personvern og informasjonskapsler

Sist oppdatert: 07. september 2024

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for Zennet.no (heretter omtalt som “vi”, “oss”, “vår” eller “Zennet AS”). Den beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og håndterer din personlige informasjon i samsvar med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller kommuniserer med oss:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, inkludert IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøket og nettsider du besøker.
  • Informasjon fra skjemaer: data du gir oss gjennom kontaktskjemaer eller ved å melde deg på nyhetsbrev.

2. Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene våre og besvare dine forespørsler. I tillegg benyttes opplysningene til å følge opp kommunikasjon som skjer via e-post eller telefon.

Oversiktlig oppsummert så bruker vi personopplysningene dine til følgende:

  • Å levere tjenestene våre og besvare forespørsler.
  • Å sende markedsføringsmateriale, dersom du har gitt samtykke.
  • Å forbedre nettstedet vårt basert på brukeropplevelse og analyse av brukerdata.
  • Å følge opp etter kommunikasjon via e-post eller telefon.

3. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. Du har rett til innsyn, som betyr at du kan be om tilgang til de personopplysningene vi har om deg. I tillegg har du rett til å be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

Du har også rett til å be om sletting av opplysningene dine, forutsatt at det ikke er juridiske krav som krever videre oppbevaring. Videre har du rett til dataportabilitet, som innebærer at du kan be om å få overført dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør. Du kan også fremme innsigelse mot visse typer behandling av dine opplysninger, for eksempel markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på hei@zennet.no.

4. Sikkerhet

Vi beskytter dine personopplysninger ved å benytte sikre systemer og teknologi som ivaretar integriteten og konfidensialiteten til informasjonen. Tilgangen til opplysningene er begrenset til autorisert personell som kun har adgang når det er nødvendig for å utføre sine oppgaver.

Opplysningene lagres på servere som følger strenge sikkerhetsstandarder, med blant annet kryptering og brannmurer for å forhindre uautorisert tilgang. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsvurderinger for å sikre at våre systemer er oppdatert og i samsvar med gjeldende forskrifter.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er helt nødvendig for å kunne levere våre tjenester eller oppfylle juridiske krav. Dette kan inkludere samarbeidspartnere og underleverandører som bistår oss i driften, som for eksempel IT-leverandører, betalingsløsninger, eller markedsføringsplattformer.

I slike tilfeller sørger vi for at disse partene kun får tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre sine tjenester på våre vegne, og de er pålagt å behandle informasjonen i samsvar med våre retningslinjer for personvern og gjeldende lovgivning.

Vi kan også være pålagt å dele opplysninger i tilfeller hvor det kreves av lov, for eksempel i forbindelse med juridiske prosesser, myndighetsforespørsler eller for å beskytte våre rettigheter. Uansett årsak til deling, tar vi alle nødvendige forholdsregler for å sikre at dine opplysninger blir behandlet trygt og i samsvar med personvernlovgivningen.

6. Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester, juridiske krav eller hvordan vi håndterer personopplysninger. Når vi gjør oppdateringer, vil vi sørge for at de er tilgjengelige på vår nettside, slik at du til enhver tid har tilgang til den nyeste versjonen.

Vi anbefaler derfor at du jevnlig sjekker personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om eventuelle endringer som kan påvirke dine rettigheter eller hvordan vi behandler dine personopplysninger. På denne måten kan du alltid være trygg på at informasjonen om deg blir håndtert på en ansvarlig og sikker måte.

Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)

Sist oppdatert: 07. september 2024

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker et nettsted, og de spiller en viktig rolle i å forbedre brukeropplevelsen.

Ved å huske dine preferanser, som språkvalg og innloggingsdetaljer, gjør informasjonskapsler det enklere for deg å navigere på nettsiden og bruke tjenestene effektivt. De bidrar også til å samle inn anonymisert bruksdata, som hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet blir brukt og gir oss innsikt i hvordan vi kan gjøre opplevelsen enda bedre for alle brukere.

I tillegg kan informasjonskapsler brukes til skreddersydd annonsering, noe som betyr at du kan motta relevant og tilpasset innhold basert på dine tidligere besøk og interaksjoner. Dette sikrer at du får en mer personlig opplevelse, samtidig som vi kan tilby innhold og tjenester som er mer relevante for dine interesser og behov.

2. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:

  • Nødvendige informasjonskapsler: For å muliggjøre grunnleggende funksjoner på nettstedet, som sikker innlogging og skjemaer.
  • Analysekapsler: For å samle inn anonym statistikk om bruken av nettstedet vårt ved hjelp av verktøy som Google Analytics. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet.
  • Markedsføringskapsler: For å tilpasse annonser og innhold basert på dine interesser og tidligere aktivitet på nettstedet.

3. Tredjeparts informasjonskapsler

Vi samarbeider med tredjeparter som Google Analytics for å få innsikt i hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å analysere trafikkmønstre, identifisere hvilke sider som er mest besøkt, og forstå hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen.

Google Analytics bruker informasjonskapsler til å samle anonymiserte data om besøksatferd, noe som gjør det mulig for oss å tilpasse og optimalisere tjenestene våre.

Disse tredjepartene kan også plassere informasjonskapsler på din enhet for å spore aktivitet over tid og på tvers av ulike nettsteder. Dette kan innebære innsamling av informasjon om hvilke sider du besøker og hvordan du interagerer med innholdet, noe som igjen kan brukes til å gi deg mer relevante annonser og innhold basert på dine interesser.

Vi tar imidlertid forholdsregler for å sikre at denne informasjonen behandles i samsvar med gjeldende personvernlover.

4. Slik kan du administrere informasjonskapsler

Du kan administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine:

  • Aktivering/deaktivering: Du kan velge å blokkere alle informasjonskapsler, eller kun tillate noen typer. Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet.
  • Sletting: Du kan når som helst slette informasjonskapsler som allerede er lagret på din enhet.

Mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpedokumentasjon.

5. Endringer i retningslinjer for informasjonskapsler

Vi kan oppdatere våre retningslinjer for informasjonskapsler etter behov. Vennligst sjekk denne siden regelmessig for eventuelle oppdateringer.

Kontaktinformasjon

Spørsmål

Vi besvarer alltid seriøse henvendelser innen 24 timer, og håper dermed å høre fra deg. Takk for besøket!
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
1
2
3
4
Hva kan vi hjelpe deg med?
Du kan huke av flere alternativer.
Zennet er et digitalbyrå i Bergen som utfører tjenester innen digital markedsføring. Vi spesialiserer oss hovedsakelig på nettsider, SEO, annonsering på nett og merkevarebygging på sosiale medier. 
Damsgårdsveien 33, 5058 Bergen
hei@zennet.no
(+47) 45 87 27 59
© 2024 Zennet | Org nr 929 416 880
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram